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外贸“支付宝”零费率助力跨境收汇支付
账号被关、资金不安全，提现成本高、汇损高，到账时效慢、资金周转率低… 为解决跨境贸易中企业面临的种种问题，阿里巴巴国际站推出了一款全新的跨境收款工具——Alibaba.com Pay（ACP）。东英供应链将利用这款外贸“支付宝”，提供一站式数字化收款解决方案，零费率助力企业跨境收汇支付。该产品正式上线后，受到广大商家客户的一致好评，下面分享一些东英的ACP客户案例。



客户案例一：上海XX实业有限公司；行业：建材行业，主营PVC地板
客户痛点：客户在3月份开通了国际站，力求获得更好的流量和曝光。平台星等级商品力、营销力、交易力、保障力四个维度中，交易力是拉分项。客户反馈，部分老客户不愿更换账号转移到线上。
解决方案：ACP具有固定的收款账号，客户可使用公司抬头作为收款人抬头，关联信保单可积累平台数据、提升交易力升星。在尝试一笔小额订单后，客户肯定了ACP产品的价值，并表示后续线上所有的信保单都会通过ACP的账户来收汇。

客户案例二：上海XX电线电缆有限公司；行业：工业设备
客户痛点：无境外账户，现有收款账户收费高，想提升平台星等级但其他账号不能直接关联信保订单。
解决方案：客户使用ACP后，信保账户是固定的，管理方便；提现手续费相对较低，并且可以支付海外物流商费用，资金周转率高。

客户案例三：上海XX服装有限公司；行业：服装
客户痛点：无境外账户，想要积累平台数据又不能轻易更换线下买家收款账户。
解决方案：开通ACP后，线上客户统一使用一个账户收款，解决多账户管理麻烦、规避账户发错的风险。此外，背靠蚂蚁金服和中信银行合作，账户合规安全。客户更换账户时，不用担心邮箱生成TT账户、邮箱出现问题需要更换TT账户的问题。ACP账户不仅可以收线下订单的外汇，还可以收汇直接关联阿里巴巴国际站线上订单，打消了客户线下订单线上化换账号的疑虑。

客户案例四：上海XX机械设备有限公司；行业：五金工具/机械
客户痛点：客户实力较强、年出口额可观；有使用XTransfer的经验，无境外账户。客户重视阿里平台，平台效果不错，并且新开了店铺。随着店铺成交增多，客户对于收汇账户有了更高的要求。客户原计划注册境外公司并开通境外账户，由于办理手续日益严格、后续做账也较为麻烦，因此申请了XTransfer账户。使用XTransfer期间，客户需要准备非常多的入账资料，耗时较长，客户体感非常不好。
解决方案：客户开通ACP并用来收汇提现，时效性高且节省成本。客户高度认可ACP收款的高效率，并以另外一个抬头申请了ACP。据反馈，后续ACP会成为该客户的主要收汇账户。

客户案例五：上海XX化工有限公司；行业：原材料
客户痛点：客户实力较强，境外账户关停。疫情对客户线下订单造成了不小的冲击，今年5月份客户开始重视线上客户开发与国际站运营。但随着境外账户关停、买家在线交易意愿低，线上流程一直没打通。平台星等级四个维度中，只有交易力迟迟未起。
解决方案：相较境外账户，ACP具有关联线上订单的功能，可帮助客户平台积累数据和升星。客户开通ACP后，在9月份采购节期间走通了大额订单，拿到了采购节最好的榜单资源。目前，客户的平台星等级维持在四星以上。ACP产品让客户平台交易更方便、更高效、更低成本。



全新的ACP跨境收款工具有什么特点？ 
1. 在线办理，最快当天开户，一个帐户收全球，实现全球极速到账，最快秒级提现。
2. 支持多种贸易资金合规跨境申报，包括跨境电商9710等邮包类、0110一般贸易出口的大贸订单的跨境收款合规申报、顺畅入账。
3. 通过云计算实时监控交易风险，让中小企业享受全球大银行的网络能力和服务。


您还在等什么呢？抓紧联系东英供应链，获取您的专属ACP解决方案，为您的外贸企业开通一个外贸“支付宝”吧！

上海负责人：胡小姐 15021317709
苏州负责人：王小姐 13912736332



2021-10-28

上海乔宜教育科技有限公司
上海乔宜教育科技有限公司，于2017年6月14日在上海工商局注册成立，主要经营从事家具、文体用品、办公用品、玩具等产品的出口。
日常服务过程中，东英拍档部门时刻关心客户，及时为客户提供解决方案。除了对日常问题及时线上解答处理外，东英拍档还提供阶段性的上门培训以及基础诊断，用实际行动帮助客户找到问题、解决问题、找对国际站的行动方向。在客户有需求办理进出口权的时候，上海东英供应链集团公司的财税子公司更是第一时间为客户办理退免税资质、退税提供全套服务，助力客户做更便利的生意。


2021-10-26

上海上荣创意礼品有限公司
上海上荣创意礼品有限公司，成立于2013年，主要经营钥匙扣、硅胶玩具等硅胶、PVC材料制品的出口。在内贸业务稳步发展时，上荣开始扩展外贸业务并选择了阿里国际站。
面对疫情当下线下展会无法举办、海运费疯涨、出货困难等情况，上海东英供应链团队为商家降本提效提供了外贸新思路。东英物流部门及时报价跟进货物出口进程，为顺利出货保驾护航。东英拍档对客户进行指导规划，助力客户获取网站红利、在国际站上成功开拓新客户获取订单。后续履约过程中，拍档部门也及时跟进，为商家健康履约提供保障。收汇方面，alibaba.com Pay即acp账户也给商家带来了很大的便利。acp账户便于账号管理、海外分账便捷、线下收汇、提现费用低，商家使用体感非常好。财税方面，东英财税部门及时为客户解答财税问题，提供退免税资质办理、代理退税等一系列服务协助客户出口及退税。在遇到信用证客户时，东英拍档部门协同信用证部门为客户推荐了合适的信用证履约方式非代理交单模式，为客户解决了难题。
上海东英供应链为商家提供了专业的一站式全方位的服务，得到了商家的高度认可和称赞。


2021-10-26

上海朗俊旭美美容器械有限公司
上海朗俊旭美美容器械有限公司，于2009年11月24日在上海市工商局注册成立，主要经营第二类医疗器械、第一类医疗器械、化妆品、日用百货、电子产品、日用家电等产品的出口业务。从入驻阿里至今，该商家同上海东英供应链一直保持着良好合作关系。
服务过程中，东英拍档部门总是第一时间了解客户的问题和需求，提出解决方案和建议，把阿里最新的规则和行业最新动态传达给客户，用专业、高效的服务协助客户发展国际站平台，让客户更好地获得国际站免费资源，确保客户权益最大化。
与此同时，我们也为客户提供了物流服务，让客户在物流价格上能够进行比价，增加成交的几率。针对客户代理记账、代理退税等财务上的需求，我们的财税子公司也可以为客户提供相关的财税服务。东英供应链用全链路的服务，帮助客户获得更多的订单，更快、更好地走向世界跨境贸易市场。


2021-10-26

上海婕冠国际贸易有限公司
上海婕冠国际贸易有限公司，成立于2021年5月，主营日用品及假发出口业务。此外，该客户还拥有一家主营建材出口的公司。
在对接服务的过程中，我们发现客户存在一些物流方面的问题，比如海运费暴涨，部分货代公司报价与最终实际支付价格有出入。了解情况后，我们联合物流部门向客户说明问题并提供解决方案。一些机缘巧合下，婕冠开启了与东英的物流合作。第一单拖车服务期间，截单日期一再推迟，东英物流部门及时跟进并积极沟通，以为客户节省成本为原则，时刻关注开港日期，保证了该批货物的顺利出运，并赢得了客户的高度认可。


2021-10-25

上海路璐贸易有限公司
上海路璐贸易有限公司，主营健身器材产品出口。今年是路璐贸易入驻国际站的第13个年头了。从开设国际站平台已来，路璐一直非常贴网、也非常积极参与国际站的大促活动，敢于第一时间尝试平台的各种新产品，从而可以慢慢抓住每一次的流量红利期。

在服务客户的过程中，上海东英拍档小二第一时间了解到并且留意了客户有DP交单的需求。在去年DP产品上线时第一时间邀请了后台的专家老师一起走访客户，帮助客户打通了通过DP订单来积累数据的新通道，成功帮助客户升至五星。同时，上海东英子公司上海浩洋国际物流有限公司入驻阿里后，我们也第一时间把这个好消息同步给了客户，帮助客户解决出货的难题。


2021-07-29

上海丽天实业有限公司
上海东英供应链集团有限公司自成立至今已经是第六个年头了，我们始终不忘为外贸商家的数字化跨境贸易之路保驾护航的使命。在上海这片市场上，有一大批小微企业，他们在创业之初困难重重，企业发展路上不断摸索。上海东英服务的客户中这样的企业也很多，其中上海丽天实业有限公司（以下简称‘丽天实业’）就是典型的代表。丽天实业原本是内销为主，随着国内市场越来越难做，国家对于跨境电商的支持逐渐加大，在2019年底，丽天实业也开始了外贸之路，出口汽车膜。

在朋友的强烈推荐下，丽天实业总经理在决定创业的那一刻就毫不犹豫找到东英，从公司注册到办理进出口权，再到税局申请退免税资质认定都全权交给东英。这是出于对朋友的信任，更是因为上海东英专业且及时响应服务好。

因为是内转外型的客户，在创业过程中对于外贸的流程以及各个环节的细节都不熟悉。在这个过程中，上海东英的拍档团队手把手地指导客户，从跟买家做PI，到收汇结汇，再到后续的出口报关等等都提供了专业高效的服务，耐心指导、响应及时，得到客户多次的夸奖和感谢。

在东英的协助下，客户慢慢熟悉出口业务，订单做的得心应手。但在2020年11月，丽天实业却因缺少经验无法处理巴基斯坦买家要求信用证方式支付的问题。丽天实业总经理Lisa说道，从来没有做过也完全不了解信用证、但又不想因为支付方式失去一个客户，于是我们找到东英的拍档人员。拍档同学第一时间介绍了本公司的金融团队，金融团队的资深顾问细心给客户介绍了信用证的支付方式，帮助客户审核信用证的草稿、正本、以及到后续的制单交单，全程不需要客户操心。

随着外贸订单越来越多，金额越来越高，对没有外贸财务的丽天实业来说出口退税又成了一大难题。就在为公司的首笔退税焦虑的时候，丽天实业想到了帮助他们办理退免税资质的东英财税团队。在与财税负责人沟通的时候，丽天客户觉得东英的财税人员经验非常丰富，对税局的政策也很了解。加上之前东英持续的帮助，客户决定把记账和退税业务也都交给上海东英来代理操作。

客户多次表示上海东英就是他们全方位、一站式的外贸综合服务管家，让他们的外贸之路更简单、更高效、更降本，这与我们东英创立之初的理念也完全吻合——我们愿助中小企业以更低的成本和更便捷的方式走向全球，降低贸易壁垒！愿我们的专业、高效和诚信，为您的企业“跨境服务通天下”！

2021-07-14

法曼（上海）科技有限公司
法曼（上海）科技有限公司，主营产品是蓝牙耳机和数据线，国内电商经验丰富，有强大的运营团队，但在外贸知识和流程方面缺少经验。

入驻阿里后，通过客户经理介绍，我们上海东英供应链集团有限公司开始与客户建立绑定关系，免费上门培训国际站信保交易的各个环节。结合外贸发展的趋势和客户产品的特质，我们推荐客户选择阿里的现货赛道，配置运费模板重点运营，以快速获取流量并积累买家数。客户反馈：平台从零星快速提升到了二星，询盘质量明显提升。成交国家最开始印度较多，现在欧美国家也多起来了，成交金额也开始变大。我们对平台很有信心。

缺少外贸经验，所以客户在报关和退税方面的知识也是完全空白的。除了供应链拍档外，东英同时也是阿里认证的财税服务商。东英旗下的子公司——上海资成财务咨询有限公司，在法曼建立国际站之初就解决了进出口权资质的问题。第一单报关完成后，资成财务开始着手代办退税，积极响应退税资料等问题，顺利实现客户需求。


2021-07-13

偲远汽车配件（上海）有限公司
偲远汽车配件（上海）有限公司，主营挡泥板业务。2019年11月份，东英与该公司达成合作，开始提供拍档服务。

了解到客户以往货代经常不做正式报关，导致平台上一达通出口订单无法完结、影响后续退税，散货进仓也不做处理的情况，基于之前顺畅的沟通合作，我们推荐了东英供应链集团旗下子公司——上海浩洋。明确客户诉求后，浩洋对散货进仓的单子帮忙分拆打木箱，需要报关的订单也都妥善处理，帮助客户在很大程度上节约了物流成本。

客户原声：浩洋物流总是能做到跟进及时、反馈到位、服务热情。 我们也会在后续服务过程中，用更优质的资源、最优势的价格、最专业的知识、为货物顺利出运保驾护航！


2021-07-12

天津睿泰国际贸易有限公司
天津睿泰国际贸易有限公司，于2019年2月26日在天津市滨海新区市场和监督管理局注册成立。公司主要经营电子产品、光学石英玻璃制品及相关配件、钢材和阀门。

该客户与我们上海东英供应链集团合作，原是一种机缘巧合。阿里建议商家选择拍档时，最好选择本地拍档进行服务。但看到我们公司评分最高，该客户执意选择了我们公司来服务后续国际站供应链相关工作。

从建立合作至今，客户说的最多的一句话是非常庆幸选择了上海东英来服务。客户最赞许的是我们拍档总是能第一时间解答商家订单相关的问题，且非常专业，给新入驻阿里的国际站小白商家耐心讲解网站规则。与此同时，上海东英供应链集团公司的财税子公司更是为商家后续办理退免税资质、退税提供全套服务，让中小商家做更便利的生意。

2021-07-09

上海奇勒国际贸易有限公司
上海奇勒国际贸易有限公司是一家做阿里巴巴国际站5年的商家客户，主营出口探测仪等五金工具产品。公司地址在浦东新区航头镇，有着自己的生产工厂。

自入驻阿里国际站以来，该公司一直都由上海东英提供跨境供应链服务。客户称赞我们东英拍档小伙伴服务专业和及时，能在第一时间触达平台变化规则和信息。在做国际站的这5年时间里，客户高度认同一达通代理出口服务的便利和高效。

由于外贸年出口较多，日常业务员要做的事情很多，包括跟单、谈订单、以及出货订舱等。通过一达通代理出口服务，客户可以在制作报关资料订舱方面提高时间效率。只需要报关行信息和箱单等基本数据，业务员就可以在后台申请一达通报关资料，填写以后点击提交。阿里后台关务审核通过后，业务员就可以及时下载报关资料发给货代，大大节省做单证资料的时间，流程高效方便。客户表示，一达通代理报关服务是一个很数字化的外贸综合服务平台。


2021-07-08

浙江禹舜进出口有限公司
浙江禹舜进出口有限公司，于2016年7月18日在绍兴市工商局注册成立，主要经营领带、服饰、服装、汽车装饰、汽车配件、宠物用品等产品的出口。2019年正式入驻阿里，开设4个金品平台、分别经营4种行业产品以抢占市场先机。

入驻阿里后，浙江禹舜第一时间签约东英供应链，短短3年时间里每个平台的网站数据都取得了优异的成绩。东英拍档部门在日常问题处理中及时、专业，为客户网站订单健康履约保驾护航。客户不用出门就能实时洞悉网站最新动态和免费资源，源源不断地开拓新客源。日常线上问题解答、线下上门培训，东英供应链都得到了客户高度的认可与赞许。

在今天国际货运疯长的情况下，东英供应链的物流团队也为商家提供了更加高效的物流服务，做到24小时及时回应处理商家物流问题。享受到阿里物流带来的运费红利，东英物流团队也为商家降本提效做了更全面的保障。

2021-07-05

上海凤凰进出口有限公司

2020年是动荡不安的一年，同时也是充满机遇的一年。


我们是上海凤凰进出口有限公司，传统的老牌外贸企业，2020年我们极大地提速了电商的普及进程。在此之前，我们没有设置专门的团队来运营和打理国际站的相关事务，但是疫情让我们重新开始认识国际站、了解国际站，同时也转变了我们的想法。我们在2020年的3月重新组建了阿里巴巴国际站的运营团队，当月就参加了三月新贸节。经过一个月的梳理，平台从一星升到了3星，并且还斩获了不少新市场新客户的新订单，这让我们重拾了信心。


2020年4月至6月，在拍档小二的帮助下我们规划了星等级，同时参加了非常多的平台活动，获取到了非常多的资源。我们运营团队大部分是年轻的95后，在直播活动刚开始出现，大部分商家还处于观望、或者是比较抗拒的时候，我们敢于去尝试，享受到了第一波直播带来的流量红利、询盘不断翻倍。单是6月一个月，我们的订单量就抵得过19年全年。订单甚至已经排到了2021年，我们累并快乐着。


完成了从0到1的突破，我们已经迈向从1到10、到100、到1000的阶段。老企业拥抱新平台，转型升级势在必行，未来已来，将至已至！

2021-07-05
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