客户起初认为平台效果不理想，询盘数量少且不够精准，同时对平台走单手续费较为抗拒，因此将部分订单转移至线下。作为服装配饰行业的商家，他们面临行业竞争激烈、流量分散等问题。而因为订单外流至线下，平台上的流量和优品数量进一步下降，陷入了恶性循环，买家质量也逐渐下滑。
针对客户的情况，我们首先对平台流量的来源进行深入分析，详细说明了付费流量、自然流量和活动赠送流量的不同来源及其对店铺表现的影响。随后，我们特别强调了星等级和优品的重要性，帮助客户认识到其对平台流量、买家质量以及手续费成本的深远影响。我们建议客户将线下订单尽量转移到平台上，通过积累交易数据来提升星等级，同时减少手续费成本。此外，我们鼓励客户积极参与平台的各类活动，例如通过提交优质产品以获得平台的活动资源位，利用爆品定招等差异化策略，进一步提升店铺曝光和吸引力。
在我们的建议和支持下，客户逐渐改变策略，通过优化优品数量、提升星等级以及参与平台活动，店铺的流量和曝光度得到了显著提升。询盘的质量和数量都有了大幅增长，而通过对手续费的全面核算，客户也发现整体成本并没有明显增加。客户对此非常满意，表示今后会将订单尽可能留存在平台上，通过数据积累来争取更多优质流量和业务机会。
经过这次合作，客户不仅重新认识了平台的价值，也迈出了改变发展模式的重要一步。未来，他们有望在平台上持续积累优势，为拓展更多精准流量和业务增长奠定坚实基础。
