客户是一家主营仓储货架的外贸企业，具备一定的产品及业务经验。但在平台商机开发过程中，客户存在RFQ报价分数不理想、部分报价任务未完成等问题，平台商机资源尚未得到充分利用。
首次上门沟通时，东英供应链业务了解到客户在RFQ商机使用方面仍有提升空间。RFQ作为平台获取买家采购需求的重要渠道，其规则理解、商机筛选及报价跟进，均会影响商机资源的利用效率。
针对客户现阶段的RFQ使用情况，拍档团队重点讲解了不同RFQ分数对应的权益差异、商机等级的相关作用，以及报价与平台资源利用之间的关系，帮助客户进一步理解平台规则。
同时，拍档团队建议客户持续跟进RFQ报价，优先完成每月基础权益额度内的相关报价任务，并结合自身产品优势筛选匹配度较高的采购需求，提升报价的针对性与商机利用效率。
拍档团队在沟通时也了解到客户老板具备丰富的业务经验，对仓储货架产品及买家需求有着深入了解，能够较为准确地判断采购需求与自身产品的匹配程度。
在平台操作指导与客户自身专业能力的结合下，客户成功筛选出高匹配度的RFQ商机，并围绕买家需求开展精准报价与持续沟通，最终成功达成了20万美元首单，实现业务突破。
平台资源的有效利用离不开规则理解、精准筛选与持续跟进。只有将平台权益与实际业务需求相结合，才能更好地推动潜在商机转化为实际订单。
