上海霍尔国际贸易有限公司一直致力于为客户提供高效、安全的交易服务。然而，随着业务的不断拓展，公司也面临着一系列问题。为积极响应并解决这些问题，我们深入分析了客户现状，并提出了针对性地解决方案，现将具体情况总结如下。
近期，上海霍尔国际贸易有限公司的客户普遍反映，在信保订单发货方面，由于平台限制，订单金额一旦超过5000美金，就需进行报关或拆分订单处理。这不仅增加了操作复杂度，还因每笔拆分订单需支付100美金的手续费，导致整体成本显著上升。
此外，部分客户选择使用离岸账户或第三方账号收款，虽然看似便捷，却存在资金安全隐患。更为严重的是，私账收款过多还可能引发税务核查风险，给公司带来不必要的法律困扰。
针对上述问题，我们积极寻求解决方案，并最终决定与Alibaba.com平台合作，开通Alibaba.com pay收款账号。
首先，物流单模式下无需报关，且不限制订单金额，有效解决了大额收汇及订单拆分的问题；其次，通过优化手续费率，从原先的订单金额2%、100美金封顶降低至0.125%，大幅降低了客户成本。
且Alibaba.com pay收款可积累30%的交易额至店铺星等级，助力客户快速升星，获取更多优质买家；阿里巴巴作为金融牌照持有者，其资金安全性得到充分保障，客户无需担心资金被冻结无法提现的问题。
自实施上述解决方案以来，客户反馈积极。他们表示，收款和到账时效显著提升，成本大幅减少，订单起草也变得更加便捷。这些变化不仅提升了客户的业务效率，还增强了客户对于公司的信任与依赖。
上海霍尔国际贸易有限公司对上海东英拍档团队十分满意，表示未来遇到问题第一时间就会想起上海东英团队。上海东英也将继续密切关注客户需求变化，不断优化服务流程，提升服务质量，以更好地满足客户需求，推动公司业务的持续健康发展。
