客户主营布艺填充玩偶，通过阿里巴巴平台进行销售，希望借助信保订单完成交易以提升平台优品和星等级，从而更好地向买家展示品牌实力，吸引更多优质买家。
然而，客户在实际运营中面临着重大的痛点与挑战。首先，布艺填充玩偶产品频繁遭遇TRO禁令，被指控涉嫌知识产权侵权。一旦TRO成立，客户账户资金将被平台冻结，直至被告方胜诉或双方达成和解，这对客户的正常资金流运转造成了严重威胁。其次，信保订单在收款与提现环节存在潜在风险，资金一旦被冻结，不仅影响正常交易流程，还可能导致客户商誉受损。
针对客户面临的这些问题，东英公司制定了精准高效的解决方案。首先，在侵权管理方面，我们建议客户及时下架并彻底删除涉嫌侵权的产品。通过实际案例验证，仅仅下架产品并不足以解除侵权成立的判定，彻底删除相关产品才是避免侵权风险的关键。其次，为解决资金冻结问题，我们帮助客户优化信保订单资金管理流程。在资金到账后，客户被建议通过Alibaba.com pay平台及时提现，从而有效规避因资金冻结造成的损失。同时，利用Alibaba.com pay的收款功能，可以将固定收款账号直接关联信保订单，缩短资金关联时间，进一步降低TRO带来的财务风险。
经过实施上述方案，客户对结果表示高度满意。通过Alibaba.com pay工具的便捷性和高效性，信保订单资金的收款和提现过程更加顺畅，且有效规避了TRO禁令带来的潜在风险。
此外，固定收款账号的应用不仅提升了操作效率，还增强了资金管理的灵活性与安全性。随着问题逐步得到解决，客户的星等级和平台优品展示得以显著提升，为其吸引了更多优质买家资源，也进一步增强了客户在平台中的竞争力与信任度。通过东英公司的专业支持，客户实现了业务流程的优化与风险的全面控制，迈向了更加稳健的发展道路。
