客户希望在阿里国际站做到五星，但不愿意通过一达通代理出口，同时因高昂的服务费限制，只达到了三星。行业利润微薄，平台抽佣让客户望而却步，并且一直误以为自营出口必须使用阿里物流，导致交易数据无法有效积累，限制了店铺的成长。
在深入了解客户情况后，我们首先消除了客户的误解，明确自营出口并不限制物流方式，客户可以自由选择性价比更高的线下物流方案，降低运输成本。同时，详细讲解了自营出口最多可以分10个批次发货，但仅收取一次信保交易服务费的规则，帮助客户优化订单操作，提高资金利用效率。
在成本控制方面，我们为客户制定了更具性价比的走单策略。建议客户在3、6、9、12月的大促期间集中走单，充分利用平台的服务费折扣政策，减少交易成本，同时积极参与大促资源位争夺，提升品牌曝光度，形成流量增长的良性循环。
此外，我们推动客户签约钻享，确保达到交易标准后享受全年交易服务费5折优惠。经过数据测算，这一策略不仅帮助客户实现五星目标，同时还能降低整体交易成本，使五星阶段的走单成本低于原先三星的水平。
除了平台内部优化，我们还为客户争取了政府政策扶持。告知客户相城区的跨境电商补贴政策，主动跟进并协助其提交申请，最终成功获得政府资金支持，进一步降低运营成本。
经过一系列策略优化，客户成功在一年内实现五星，店铺曝光量和商机也大幅增长。通过自营出口积累了完整的交易数据，并享受政府扶持资金，进一步巩固了其在跨境电商领域的竞争力。客户对结果非常满意，并坚定不移地继续深耕跨境电商，期待未来获得更高的市场回报。
