铠翱智能设备（上海）有限公司主营高价值的叉车产品，单笔订单金额较高，若一次性采购三辆以上，通常会超出便捷发货的5000美元上限。然而，公司经营许可证上没有进出口权限，办理进出口权和退免税备案的流程复杂，且财务团队因忙于其他事务无暇顾及，令客户一度陷入困境。
东英集团了解情况后，多次上门与客户沟通，耐心解释进出口权和退免税备案在国际贸易中的重要性。如果长期依赖代理出口，不仅存在客户信息和产品信息泄露的风险，大金额订单在线上操作也将变得极为不便。团队先从客户业务员入手，详细阐述利弊，随后约见公司老板。经过充分交流，老板当即拍板，决定委托东英集团的财务团队代为办理相关手续。
最终，客户通过东英集团的供应链财税服务顺利完成了进出口权和退免税备案。客户表示非常满意，因为只需线上提交资料即可完成办理，既高效又专业，避免了自行操作可能带来的时间浪费和交易延误，为后续处理大金额订单铺平了道路。铠翱公司对东英集团的服务给予了高度认可，并计划在未来持续合作，实现业务的进一步提升。
